東京都水道局｜Bureau of Waterworks Tokyo Metropolitan Government

◆郵送でのお申込みもできます。
申込用紙はこちらから取り寄せることができます。

◆また、お電話番号で申込用紙の郵送を承っております。23区内にお住まいの方はお客さまセンター、多摩地区26市町にお住まいの方は多摩お客さまセンターまでご連絡ください。
（多摩地区26市町は、こちらでご確認ください。）

◆23区内は水道局営業所、多摩地区26市町は水道局サービスステーションでもお申込みができます。

※手続きが完了しましたら郵送でお知らせいたしますので、お申込み内容をご確認ください。
※口座振替のお手続き完了まで、お申込みをいただきましてから１か月程度かかる場合があります。
※金融機関窓口でお申込みいただきますと、比較的手続きが早期に完了いたします。
※手続きが完了するまでは、従来のお支払い方法によりお支払いいただくことになります。

• 『口座割引』（一月あたり50円［税抜］）の適用はされません。
  
• 水道局から領収証書は発行いたしません。
  クレジットカード会社から届く利用明細書等でご確認ください。
  
• お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
  
• クレジットカード払いのご登録が済んでおりましても、クレジットカード会社の規定又はその他の事務処理上の都合などによりクレジットカード払いができない場合は、水道局から請求書を送付させていただきます。
  
• クレジットカード会社の締切日と水道局の検針日との関係又はその他の事務処理上の都合により、２か月に１回の検針であっても、クレジットカード会社からの請求月が連続する場合や、２か月以上の間隔をあけて請求される場合があります。
  

• クレジットカード払いをご利用いただくためには、事前に申込書による手続が必要です。
  
• 申込みをご希望される方は、「水道料金・下水道料金クレジットカード払い申込書」を郵送にてお送りいたしますので、お客さまセンター又は多摩お客さまセンターまでご連絡ください。
  申込用紙はこちらから取り寄せることができます。
• 申込書に記載されている「水道料金・下水道料金クレジットカード払いに関する約定」をよくお読みいただき、必要事項をご記入、押印のうえ、ご郵送ください。
  
• ご利用されているクレジットカードによっては、クレジットカード会社の専用申込書やホームページからお申し込みいただける場合もあります。
  
• 以下のクレジットカードについては、クレジットカード会社のホームページからお申し込みいただけます（マークをクリックするとカード会社のホームページに移動します）。

株式会社オリエントコーポレーションについては２３区のお客さまのみお手続きいただけます。

ＭＵＦＧカードについてはVisaもしくはMasterCardをご利用のお客さまのみお手続きいただけます。

※手続きが完了しましたら郵送でお知らせいたします。
※手続き完了まで、お申込みいただきましてから１か月程度かかる場合があります。
※すでに請求済みの料金につきましては、クレジットカード払いの対象とはなりませんので、従来のお支払い方法でお支払いいただきます。ただし、口座振替によるお支払いからクレジットカードによるお支払いに変更されたお客さまの中には、払込用紙でのお支払いとなる場合があります。

　検針時に、「水道・下水道ご使用量等のお知らせ」（検針票）とともに請求書を発行いたします。
　なお、次に該当する場合は、請求書を郵送でお送りいたします。

• 検針日に、検針が行えなかった場合
  
• 請求先の指定がある場合
  
• 臨海副都心・光が丘地区にお住まいのお客さま
  
• ご使用開始後初回及びご使用中止分のご請求
  

　上記以外でも、都合により郵送となる場合があります。また、請求書の郵送をご希望の場合にはお申し出ください。

連絡先は窓口一覧をご覧ください

　請求書裏面には、請求書を発行した委託会社（東京都水道局水道料金等徴収事務受託者）の会社名及び社印が表記されていますが、これは検針地域によって異なります。
委託会社一覧
※ 郵送にてお送りする請求書につきましては、上記覧に「東京都水道局長　公印」が表記されます。

　検針員が定期点検時に請求書を発行しますが、その場でお金をいただくことはありません。

　都内にあるほとんどの店舗、又は都外の店舗でもお取扱いをしている場合がありますので、ご利用の金融機関にお問い合わせください。

　くらしハウス、コミュニティ・ストア、サークルＫ、サンクス、スリーエイト、スリーエフ、生活彩家、セブンイレブン、デイリーヤマザキ、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ヤマザキデイリーストアー、ローソン
　ＭＭＫ（マルチメディアキオスク）端末設置店
※ ただし、店舗のレジ等に設置されている、「公共料金収納専用型ＭＭＫ端末」によるお取扱いに限ります。