水道局多摩お客さまセンター


　多摩お客さまセンターでは、多摩地区の下記２６市町を対象にお電話等による各種お申込み・お問い合わせをお取り扱いいたします。 お引っ越しの３〜４日前までに、ご使用の開始又は中止のお手続きをご連絡ください。
　なお、日曜・祝日の翌日および平日の１４時から１５時・１７時３０分以降は、お電話が混み合ってつながりにくいことがあります。


電話番号
0570-091-100　（ナビダイヤル）　＜お引っ越し、ご契約の変更＞
042-548-5100（IP電話・PHS等ナビダイヤルをご利用できない場合）
　
0570-091-101　（ナビダイヤル）　＜料金、漏水修繕、その他のご用件＞
042-548-5110（IP電話・PHS等ナビダイヤルをご利用できない場合）
　

アスタリスク0570番で始まるナビダイヤルの電話番号に、固定電話からおかけの場合、市内通話料金で通話ができます。
（携帯電話からおかけの場合、携帯電話各社の通話料金がかかります。）
FAX番号 042-548-5115
中止届や開始申込はこちらの様式を印刷して、ご使用していただくこともできます。
中止届出書（PDF79KB）　　開始申込書（PDF96KB）
受付時間 日曜・祝日を除く　８時３０分〜２０時００分

アスタリスク漏水事故などの緊急のご用件については、全日２４時間ご案内しております。
対象地域 八王子市、立川市、三鷹市、青梅市、府中市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、奥多摩町

アスタリスクおかけ間違いにご注意ください。 アスタリスクご用件によっては、担当部署にて対応させていただきます。 アスタリスクお問い合わせの際は、検針のときにお配りするお知らせ票（検針票）や請求書等に記載されている「お客さま番号」をお知らせください。
 アスタリスクお引っ越しやご契約の変更手続きはインターネットでも受付けます（上記対象地域）。
アスタリスク水道局多摩お客さまセンターへお電話いただいた際、受付内容の確認と電話受付時のお客さまサービス向上を図ることを目的に、お問合せ内容を録音させていただいております。

インターネットでのお手続きはこちら
http://uketsuke.waterworks.metro.tokyo.jp/