よくある質問
水道局の営業所や広報サービス課の「お客さまの声窓口」には、毎日たくさんのお問い合わせをいただきます。ここでは、お客さまからよくいただくお問い合わせにお答えします。
水道料金
手続き
水道設備
水質
その他
ご意見・ご要望受付
- メールでのご回答には、お時間がかかる場合がございます。また、土曜、日曜、祝日は翌営業日以降のご対応になります。
お急ぎのご用件につきましては、23区内は水道局お客さまセンター、多摩地区25市町は水道局多摩お客さまセンターにて承っておりますので、お気軽にお電話番号ください。
- ホームページ上の「よくある質問」もあわせてご確認ください。
- インターネットでのお引っ越しの手続等は「インターネットでのお手続き」で承っております。 各種お手続き(お引っ越し、請求先変更等、各種申込用紙のお取り寄せ)
- お客さまからのご意見・ご要望の内容によりましては、ご連絡やご依頼内容の確認が必要となる場合がございますので、差し支えないようでしたらお名前・ご住所・お電話番号のご記入もお願い申し上げます。なお、ご記入いただかなくても送信は可能でございます。
- 個人情報については、「東京都個人情報の保護に関する条例
」に基づき、適切に取り扱います。