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水源・水質

東日本大震災による避難者の方へ

東京都内に避難し居住している方及び避難者の方が同居している世帯を対象に、下記のとおり、水道料金と下水道料金の減免を行います。

1 減免の内容

(水道料金)

基本料金及び、1月当たりの使用水量10m³までの分に係る従量料金の合計額に100分の108を乗じて得た額を減免します。

(下水道料金)

1月当たり8m³以下の汚水排出量に係る料金の全額を減免します。

※多摩地区の下水道料金の減免額については、市町により取扱が異なります。

2 適用期間

水道を使用開始した日の属する月分から平成29年3月31日まで

(平成23年3月11日以降、対象要件が発生した時期に遡及して適用)

3 申請手続きについて

(1)申請方法

全国避難者情報システムに登録している避難者については、避難先住所へ申請書等を郵送しますので、記入のうえ必要書類と合わせて返送してください。

水道局営業所及び多摩地区サービスステーション窓口でも申請を受け付けます。

(2)申請に必要な書類

・減免申請書

・り災証明書又は被災証明書(写し可)

※提出が困難な場合は、被災時の住所が分かる書類(運転免許証、保険証等)の写しでも可

(3)その他

避難者の方が同居していた世帯で、避難者の方がすでに転居されている場合は、お手数ですが、水道局までご連絡ください。

なお、申請時に証明書等の提出が困難な方やご不明な点がある場合は、下記までご連絡ください。

問い合わせ先

23区内:水道局お客さまセンター 多摩地区:水道局多摩お客さまセンター
(ナビダイヤルをご利用できない場合)

  • 電話: 03-5326-1101
  •  
  • 電話: 0570-091-101
  • 電話: 042-548-5110
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