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手続き・料金

お届けください

23区内

23区全域のお引っ越し、ご契約の変更等についてはお客さまセンターへ

受付時間日曜・祝日を除く8時30分から20時00分まで

電話03-5326-1100

毎日の暮らしに欠かせない水です。次のようなときは、必ずお客さまセンターに3〜4日前までにご連絡下さい。なお、お届けの際は「検針票」等に記載されている「お客さま番号」又はご住所をお知らせください。

(1)新たに水道を使用するとき[開始申込み]

  • ■引っ越してきたとき
  • ■家を新築・改築したとき

    ※開始申込書に必要事項を記入し、郵送していただいても結構です。

  • ●口座継続について

    23区内及び多摩地区26市町(一部市を除く)での転居の場合、引っ越し後も、転居前の振替口座を引き続きご利用いただけます。使用開始のお届けの際、転居前のお客さま番号とともにお申し出ください。

    多摩地区26市町は、こちらでご確認ください。

(2)水道の使用をやめるとき[中止届]

  • ■引っ越していくとき
  • ■家の改築や長期間留守にする等で一時水道を止めたいとき

    ※お届けがないと、ご使用されていなくても基本料金がかかりますのでご注意ください。

    ※再度水道を使用するときは、開始のお申込みをしてください。

(3)その他の変更があったとき

  • ■ご契約者の名義を変えたいとき〔名義変更届〕
  • ■請求書の送り先を変えたいとき〔請求先等変更届〕

    なお、開始申込み、中止届及び請求先の変更につきましては、インターネットでのお申込みもできます。

  • ■水道メータを共用している住宅等で、世帯数が変わるとき
  • ■料金・漏水修繕等に関するご相談及びお問い合わせ

多摩地区

多摩地区26市町のお引っ越し、ご契約の変更等については多摩お客さまセンターへ

多摩地区26市町は、こちらでご確認ください。

受付時間日曜・祝日を除く8時30分から20時00分まで

電話番号0570-091-100(ナビダイヤル)
又は042-548-5100

毎日の暮らしに欠かせない水です。次のようなときは、必ず多摩お客さまセンターに3〜4日前までにご連絡下さい。なお、お届けの際は「検針票」等に記載されている「お客さま番号」又はご住所をお知らせください。

(1)新たに水道を使用するとき[開始申込み]

  • ■引っ越してきたとき
  • ■家を新築・改築したとき

    ※開始申込書に必要事項を記入し、郵送していただいても結構です。

  • ●口座継続について

    23区内及び多摩地区26市町(一部市を除く)での転居の場合、引っ越し後も、転居前の振替口座を引き続きご利用いただけます。使用開始のお届けの際、転居前のお客さま番号とともにお申し出ください。

    多摩地区26市町は、こちらでご確認ください。

(2)水道の使用をやめるとき[中止届]

  • ■引っ越していくとき
  • ■家の改築や長期間留守にする等で一時水道を止めたいとき

    ※お届けがないと、ご使用されていなくても基本料金がかかりますのでご注意ください。

    ※再度水道を使用するときは、開始のお申込みをしてください。

(3)その他の変更があったとき

  • ■ご契約者の名義を変えたいとき〔名義変更届〕
  • ■請求書の送り先を変えたいとき〔請求先等変更届〕

    なお、開始申込み、中止届及び請求先の変更につきましては、インターネットでのお申込みもできます。

  • ■水道メータを共用している住宅等で、世帯数が変わるとき
  • ■料金・漏水修繕等に関するご相談及びお問い合わせ

水道知識

引っ越しの際の清算は、土・日・祝日にもお伺いします。

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