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音声コード付き文書での送付を希望する方へ

水道局では、水道ご使用量等のお知らせや請求書等の内容について、音声コード(※)付き文書でご案内するサービスを行っています。

※音声コード…紙媒体に掲載された印刷情報をデジタル情報に変えるための二次元のバーコード

1 対象者

給水契約者で音声コード付き文書の送付を希望される方

※武蔵野市、昭島市、羽村市及び檜原村は、都営水道区域外のため対象とはなりません。


2 音声コード付き文書でご案内する主な発行物

■ 請求書
■ 水道ご使用量・今回料金等のお知らせ
■ 水道料金・下水道料金口座振替済のお知らせ
なお、現在投函又は郵送している請求書以外の発行物に代わって、音声コード付き文書でご案内するサービスになりますので、ご了承ください。


3 申込み先

■23区で水道をご使用の方
 水道局お客さまセンター
 電話 03‐5326‐1101
 受付時間 日曜日・祝日を除く午前8時30分~午後8時

■多摩地区で都営水道をご使用の方
 水道局多摩お客さまセンター
 電話 0570‐091‐101(ナビダイヤル)
 又は042‐548‐5110
  受付時間 日曜日・祝日を除く午前8時30分~午後8時


問い合わせ先

23区内:水道局サービス推進部業務課

  • 電話:03-5320-6426

多摩地区:水道局多摩水道改革推進本部調整部業務指導課

  • 電話:042-548-5372
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