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手続き・料金

引っ越しのお手続きや各種お問い合わせは、お客さまセンターへお願いします

引っ越しは、簡単にお手続きできる「インターネット申込み」を是非ご利用ください。

お客さまの水道のご利用地区に合わせ、それぞれのお客さまセンターへご連絡ください。

23区内でご利用のお客さま、都以外から23区内にお引越しされるお客さまは、水道局お客さまセンターへ

電話でのお問い合わせ → 詳しくはこちら

03-5326-1100<お引っ越し、ご契約の変更>

03-5326-1101<料金、漏水修繕、その他のご用件>

なお、日曜・祝日の翌日および平日の9時から10時・14時から15時は、お電話が混み合ってつながりにくいことがあります。

多摩地区26市町(武蔵野市、昭島市、羽村市、檜原村を除く)でご利用のお客さま、都以外から多摩地区にお引越しされるお客さまは、水道局多摩お客さまセンターへ

電話でのお問い合わせ → 詳しくはこちら

<お引っ越し、契約内容の変更>※おかけ間違いにご注意ください。

固定電話からは、
0570-091-100(ナビダイヤル)におかけください。

市内通話料金でご利用いただけます。


携帯電話、PHS、その他の電話からは、
お客さまの通話料金プランによってご負担額が異なりますので、
042-548-5100 又は 0570-091-100(ナビダイヤル)におかけください。


<料金、漏水修繕、その他のご用件>※おかけ間違いにご注意ください。

固定電話からは、
0570-091-101(ナビダイヤル)におかけください。

市内通話料金でご利用いただけます。


携帯電話、PHS、その他の電話からは、
お客さまの通話料金プランによってご負担額が異なりますので、
042-548-5110 又は 0570-091-101(ナビダイヤル)におかけください。


なお、日曜・祝日の翌日および平日の14時から15時・17時30分以降は、お電話が混み合ってつながりにくいことがあります。

多摩地区26市町以外でご利用のお客さまは、各市町村にお問い合わせください。

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